Condiciones generales de venta e información para consumidores en el marco de los contratos de compra y venta estipulados a través de la Tienda en línea entre DEUR snc de Demetz Oswald & C. - en adelante "Vendedor" y el cliente - en adelante "Cliente".

§ 1 Ámbito de validez e información general.

1. Excepto en el caso de acuerdos individuales específicos, que tienen la precedencia de validez con respecto a las Condiciones Generales de Venta, para la relación comercial entre el Vendedor y el Cliente, se aplican las siguientes Condiciones Generales de Venta exclusivamente. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, se contradice la inclusión de las propias condiciones del Cliente.
2. El Cliente que concluye el contrato de compra para fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional se considera "Consumidor". Por otro lado, son considerados "Empresarios" todas las personas físicas o jurídicas, públicas o privadas, que celebran el contrato de compra en el marco de su actividad comercial o profesional.

§ 2 Conclusión del contrato.

1. Todas las ofertas en la tienda en línea constituyen una invitación no vinculante para que el cliente envíe una oferta respectiva al Vendedor. Al recibir el pedido, el Vendedor enviará al Cliente una confirmación del pedido, generalmente por correo electrónico ( confirmación del pedido). La confirmación del pedido no constituye la aceptación de la oferta de compra, sino que simplemente confirma que el pedido se ha recibido. El Vendedor examinará el pedido después de recibirlo y notificará al Cliente dentro de los dos días hábiles si el pedido ha sido aceptado (confirmación de aceptación del pedido). El procedimiento de pedido en la tienda en línea del vendedor es el siguiente:
2. El cliente puede seleccionar un producto del surtido del vendedor y agregarlo al carrito de la compra haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" . Los productos contenidos en el carrito se pueden ver haciendo clic en el botón "Carrito". El clic en el botón "Comprar ahora" constituye para el cliente una oferta de compra vinculante para las mercancías en el Carro. Antes de enviar la oferta de compra, el Cliente puede ver y modificar los datos en cualquier momento. La propuesta de compra solo se puede enviar si el Cliente declara aceptar las Condiciones generales de venta haciendo clic en el botón "Acepto los términos y condiciones".
3. Una vez recibido el pedido, se enviará por correo electrónico un acuse de recibo del pedido imprimible generado automáticamente por el sistema informático en el que el Cliente puede ver los detalles del pedido. Sin embargo, esto todavía no es una aceptación de la propuesta de compra, sino solo una confirmación de recepción del pedido. El contrato se perfecciona solo con la aceptación del pedido por parte del Vendedor, que se enviará por correo electrónico al Cliente.

§ 3 Objeto del contrato , características de los productos, entrega, disponibilidad de los bienes.

1. El objeto del contrato se compone de los productos y servicios designados como parte de los pedidos por parte del Cliente y en las confirmaciones de pedido y confirmación de la aceptación del pedido por parte del Vendedor, al precio indicado en la Tienda en línea. Nos reservamos el derecho de cualquier error, especialmente aquellos relacionados con la disponibilidad de los productos.
2. La naturaleza de los productos pedidos corresponde a las descripciones de los productos proporcionadas por el Vendedor en la Tienda en línea . Las imágenes de los productos en la página de Internet son meramente indicativas; En particular, los colores pueden variar considerablemente por razones técnicas. Las imágenes son sólo para fines ilustrativos. Los datos técnicos, como el peso, las mediciones y otras especificaciones técnicas, se indican con la mayor precisión posible, pero pueden variar. Las propiedades aquí descritas no tienen en cuenta ningún defecto en los bienes suministrados por el Vendedor.
3. Si en el momento en que el cliente realiza el pedido, el producto no está disponible temporalmente, esto será comunicado por el Vendedor en la confirmación de aceptación del pedido. En caso de no disponibilidad permanente del producto, el pedido se cancelará y el contrato no se perfeccionará.
4. En el caso de que el producto solicitado no esté disponible temporalmente, esto se comunicará al Cliente en la confirmación de aceptación del pedido. Si el retraso en la entrega supera las dos semanas, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Además, en este caso, el Vendedor también tiene derecho a rescindir el contrato, reembolsando los pagos realizados por el Cliente.

§ 4 Retención de la propiedad

Los bienes siguen siendo propiedad del Vendedor hasta el pago total por parte del Cliente.

§ 5 Entrega, precios, gastos de envío.

1. Los productos se entregan a la empresa de transporte inmediatamente después del pago (en caso de pago mediante transferencia bancaria) y en el caso de otros métodos de pago inmediatamente después de enviar la aceptación del pedido.
2. Todos los precios que figuran en línea en la página incluyen el IVA.
3. Los precios mostrados son los precios de compra y no incluyen los costos de transporte, que se cargan al cliente. El importe de los gastos de transporte se indica en el formulario de pedido.
4. Los bienes serán enviados vía correo postal.

§ 6 Métodos de pago y derecho de retención

1. El pago puede hacerse por transferencia bancaria (prepago), DQO o PayPal
2. El pago del precio de compra debe realizarse inmediatamente después de la conclusión del contrato. El Vendedor se reserva el derecho de cobrar intereses de incumplimiento en los pagos atrasados ​​a partir de la fecha en que se haya acumulado el derecho al pago, calculado a la tasa de referencia oficial del Banco Central Europeo incrementado en 5 (siete) puntos porcentuales.
3. La obligación del Cliente de pagar intereses de incumplimiento no excluye al Vendedor de hacer valer otros derechos relacionados con los daños causados ​​por el retraso en el pago.
4. El Cliente no tiene derecho a hacer ninguna compensación, retención o reducción, excepto en el caso de que su solicitud a tal efecto haya sido aceptada de manera definitiva y judicial, o en el caso de que su solicitud haya sido aceptada por el Vendedor por escrito.

§ 7 Garantía en caso de productos defectuosos

1. El proveedor garantiza las mercancías defectuosas de acuerdo con las disposiciones vigentes.
2. La garantía para los bienes suministrados por el Vendedor solo es válida si se expresa explícitamente en la confirmación de la aceptación del pedido para cada producto respectivo.

§ 8 Responsabilidad

1. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por parte del cliente. La responsabilidad del Vendedor está reservada en caso de daños a la seguridad de la vida, el cuerpo o la salud derivados de un incumplimiento negligente de las obligaciones contractuales (obligaciones contractuales fundamentales) por parte del Vendedor, o que resulten de malicia o negligencia por parte del Vendedor. del vendedor, sus empleados o sus representantes legales.
2. En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales fundamentales de conformidad con el párrafo 1 , la responsabilidad del Vendedor se limita a los daños causados ​​por la intención o negligencia del Vendedor, su empleado o su representante. La responsabilidad del Vendedor se salvaguarda en caso de daños a la seguridad de la vida, el cuerpo o la salud. La responsabilidad por daños se limita únicamente a los daños que normalmente son previsibles en el contrato.
3. El concepto de obligación de capital describe de manera abstracta todas aquellas obligaciones cuyo cumplimiento correcto permite la ejecución correcta del contrato y en cuyo cumplimiento el socio contractual puede confiar en él regularmente.
4. Los principios enumerados en los párrafos 1 y 2 también se aplican a la responsabilidad personal de los empleados, empleados, representantes legales y auxiliares del Vendedor.
5. Las disposiciones de la Ley de responsabilidad de responsabilidad del producto (LRLP) permanecen sin cambios.

§ 10 Información sobre el tratamiento de datos personales.

1. El Vendedor se reserva el derecho de recopilar datos personales del cliente de acuerdo con las leyes aplicables. El Vendedor podrá detectar, guardar y utilizar los datos proporcionados por el Vendedor exclusivamente para los requisitos contractuales y sin el consentimiento explícito del Cliente, los datos no pueden procesarse de manera diferente.
2. Sin el consentimiento explícito del Cliente, los datos no se pueden utilizar con fines promocionales y / o de ventas, estadísticas o estudios de mercado.
3. El Ciente puede, en cualquier momento, ver, modificar o eliminar sus datos personales haciendo clic en el botón "Mis datos" en el perfil del cliente. Además, en lo que respecta al procesamiento de datos, se hace referencia al Aviso de privacidad que el Cliente puede ver e imprimir en cualquier momento.

§ 11 disposiciones finales

1. Para los contratos entre el Cliente y el Vendedor, se aplica la ley italiana, con la exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la venta internacional de bienes.
2. Si el Cliente es un comerciante, una entidad legal de derecho público o un organismo público de derecho público, la única jurisdicción para todas las disputas relacionadas con este contrato es la oficina registrada del Vendedor.
3. Si los elementos individuales del contrato son nulos, el contrato sigue siendo vinculante para los elementos restantes.

Fuente: Avvocatura Metzler, expertos en derecho europeo sobre marcas e Internet , así como sobre derecho de la competencia.